五つ星のお付き合い

初対面の人、上司や部下との会話を発展させる方法が、22のシーンに分けて説明してあります。自分を知ってもらうのではなく相手を知ること、つまりうまく聞き出す方法が書かれています。普段やっていることにプラス一言添えるだけでも相手の反応が全然違うことを感じる1冊。